Lagere servicekosten
AI-chatbots verlagen de operationele kosten van klantenservice met tot 30% door repetitief werk uit handen te nemen.
Bron: IBM Institute for Business Value
AI-klantenservice
Klantenservice die nooit slaapt.
Nimbly AI bouwt slimme chatbots die je klantvragen 24/7 afhandelen — FAQ's, retouren, track & trace en zoekhulp. Getraind op jouw content, in jouw huisstijl.
Live demo
Zo praat je klant met de bot
Een echte klantvraag, direct afgehandeld. De widget neemt telkens een andere merkkleur aan — want hij past zich volledig aan jouw huisstijl aan.
Klantenservice
Online — antwoordt directTyp een bericht…
Voordelen
Lees meer →Waarom een AI-chatbot loont
Vragen automatisch afgehandeld
Tot 80% van de veelgestelde en routinevragen wordt volledig door de chatbot beantwoord — direct, dag en nacht.
Bron: IBM Institute for Business Value
Per interactie
Een chatbot-interactie kost gemiddeld €1,50–3, tegenover €6–12 voor een door een medewerker afgehandelde vraag.
Bron: Crisp, kostenanalyse 2026
Klanten kiezen de bot
62% van de klanten kiest bij eenvoudige vragen liever een chatbot dan te wachten op een medewerker.
Bron: Tidio / Zendesk-onderzoek
Cijfers zijn gemiddelden uit onafhankelijk brancheonderzoek; resultaten verschillen per bedrijf.
Prijzen
Bekijk alle prijzen →Eén helder maandtarief
Starter
Voor kleine webshops die net beginnen met automatiseren.
€99/maand
€750 eenmalige set-up
- Tot 500 gesprekken per maand
- FAQ- & retourafhandeling
- Widget in je huisstijl
- E-mail support
Growth
Voor groeiende shops met meer volume en meer vragen.
€249/maand
€1.000 eenmalige set-up
- Tot 2.500 gesprekken per maand
- Alles uit Starter
- Track & trace + zoekhulp
- Doorschakeling naar een medewerker
- Maandelijkse optimalisatie
Enterprise
Voor drukke webshops en bedrijven met hoge servicedruk.
Op Aanvraag
Prijs en set-up op maat
- Onbeperkt aantal gesprekken
- Alles uit Growth
- Meertalige ondersteuning
- Koppeling met je eigen systemen
- Prioriteit-support & SLA
Plan je demo
Zie in één uur hoe een Nimbly-bot jouw klantenservice overneemt. Kies een datum en tijdslot — de afspraak staat direct in je Teams-agenda.